Shipping policy

Cobertura Hacemos envíos a toda la República Mexicana.

Costo y tiempo de entrega

• El monto para el envío gratis se calcula sobre el total de productos, después de descuentos.
• Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega cuenta a partir de que sale de nuestro almacén.
• En zonas extendidas o de difícil acceso la entrega puede tardar 2 o 3 días hábiles más.
• Los pedidos hechos en fin de semana o en días festivos se preparan el siguiente día hábil.

Seguimiento Cuando tu pedido sale, te mandamos un correo con la guía de rastreo.

Dirección de entrega Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si la paquetería no puede entregar por una dirección incorrecta o porque no hubo quien recibiera, el reenvío tiene un costo adicional.

Paquetes dañados o incompletos Si tu paquete llega dañado o falta algo, escríbenos a hola@lilulila.mx dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del paquete y del contenido.